Оператор и контакты
Оператор персональных данных сайта Tilezza — Zorka Keramika d.o.o. По вопросам обработки данных и реализации прав обращайтесь по адресу webmaster@tilezza.com.
Обрабатываемые данные
Формы обратной связи и запросов о продукции собирают введённые вами сведения: имя, адрес электронной почты, сообщение и, если требуется, телефон. Для профессиональных учётных записей используются имя, имя пользователя, электронная почта и защищённое представление пароля. Технические сведения, включая IP-адреса и данные запросов, используются для работы сайта, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.
Цели и правовые основания
Данные запросов используются для ответа и, когда применимо, действий по вашему запросу до заключения договора. Данные учётной записи обеспечивают регистрацию, вход и доступ к загрузкам для профессионалов. Технические журналы служат законному интересу обеспечения безопасности сайта. Необязательные внешние сервисы и аналитика требуют согласия.
Поставщики услуг и внешний контент
Данные запросов и учётных записей в деловых целях используют только уполномоченные сотрудники Zorka Keramika. Поставщики услуг хостинга, обслуживания сайта, доставки сообщений и безопасности могут обрабатывать данные, необходимые для оказания этих технических услуг. Если вы разрешаете внешний контент, YouTube и Google reCAPTCHA могут получать сведения о браузере и посещении. Эти сервисы могут обрабатывать данные за пределами Сербии, в том числе в США; Google описывает обработку и механизмы передачи в своей политике конфиденциальности. Вы можете отказаться от необязательных внешних сервисов и связаться с нами по электронной почте.
Сроки хранения
Обычные запросы удаляются через 12 месяцев после завершения переписки. Если запрос становится частью деловой документации или спора, соответствующие данные хранятся для исполнения применимых требований закона либо предъявления, осуществления или защиты правовых требований. Учётные записи проверяются после 24 месяцев неактивности; перед возможным удалением пользователь получает уведомление. Это проверка, а не автоматическое удаление по истечении 24 месяцев. Журналы безопасности и резервные копии хранятся только в течение срока, необходимого для безопасности, восстановления и выполнения применимых требований закона, с ограничением доступа.
Ваши права
При соблюдении установленных законом условий вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость данных и возразить против обработки. Согласие можно отозвать без влияния на законность предшествующей обработки. Направляйте запросы на webmaster@tilezza.com. Вы вправе обратиться с жалобой к Уполномоченному Сербии по информации общественного значения и защите персональных данных либо в другой компетентный надзорный орган, когда это применимо.
Обязательные поля и cookie
Обязательные поля необходимы для обработки соответствующего запроса или создания учётной записи. Без них функция может быть недоступна. Выбор необязательных сервисов можно изменить в настройках cookie. При отказе от внешнего контента формы с reCAPTCHA могут не отправляться; вместо этого можно связаться с нами по электронной почте.
